Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Grapedistrict Helpcenter Grapedistrict
  • Een aanvraag indienen
  • Aanmelden
  • Aanmelden
  • Een aanvraag indienen
  1. Grapedistrict
  2. Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Levering

  • Ik ben niet thuis als mijn bestelling wordt afgeleverd. Wat nu?
  • Wat zijn de kosten voor het thuis laten bezorgen?
  • Wat zijn de levertijd mogelijkheden?
  • Kan ik mijn online bestelling volgen?
  • Ik heb 18 of meer flessen besteld, worden deze in één doos geleverd?
  • Mijn pakket wordt retour gestuurd, waarom is dat?

Meest voorkomende 'problemen' tijdens bestellen

  • Afrekenen lukt niet
  • Afleveradres klopt niet
  • Bestellen lukt niet
  • Betalen met creditcard lukt niet
  • Betalen met iDeal lukt niet
  • Kortingscode werkt niet
Bekijk alle 7 artikelen

Retourneren & klachten

  • Hoe kan ik mijn producten retourneren of ruilen?
  • Wanneer en hoe krijg ik mijn geld terug?
  • Contact opnemen bij klachten

Bestellen en betalen

  • Hoe plaats ik een bestelling op Grapedistrict.nl?
  • Hoe weet ik wat de status van mijn bestelling is?
  • Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen.
  • Staat je bestelling niet in de lijst?
  • Kan ik mijn bestelling wijzigen?
  • Wat zijn de geaccepteerde betaalmethodes?
Bekijk alle 7 artikelen

Mijn Grapedistrict account

  • Waarom zou ik een Grapedistrict account aanmaken?
  • Wat zijn de voordelen van een Grapedistrict account ?
  • Hoe wijzig ik de gegevens van mijn Grapedistrict account?
  • Hoe zit het eigenlijk met mijn privacy?

Voordelen webshop

  • Wat zijn de voordelen van de webshop?
Grapedistrict